通过培训使学员掌握微机操作的基础知识和基本技能、Windows操作系统的基础知识和基本技能，掌握Word2000、Excel2000软件及因特网的基本操作和其他相关操作。　

1.基础知识：熟悉计算机的发展历史、掌握计算机系统的基本组成和基本维护方法及相关技巧、预防计算机病毒和清除计算机病毒的方法。

2.文字录入：熟练掌握中文和英文的两种输入方法和输入技巧，并达到一定的熟练程度。

3.Windows